1.穿戴好工作衣裤,仪表端庄大方、发型整洁、面带微笑,提前做好收费准备工作;
2.礼貌待人,对客户态度和蔼;
3.有计划有秩序地安排客户候诊、就诊并做好挂号、门诊收费工作。
4.熟悉业务,电脑管理程序;
5.收费必须认真核对收费项目及代码、医生工号等,应遵守医保相关规定,客户名字与医保卡名字相符;
6.当日完成盘点、结账及清点现金,及时上缴有关部门,不得私自挪用;
7.严守工作岗位,不得做一切有碍医疗工作的事,保持候诊厅环境整洁、安静、舒适;
任职要求:
1.服务意识强,责任心强;
2.亲和力强,具有良好的沟通能力;
3.***有酒店,空乘背景,***。