[培养路线]:售前客服--售后客服--运营助理--运营运营管培生方向培养(不是单纯客服岗位，需培养公司内部运营苗子，我们会让大家在售前售后轮岗沉淀，主要是为后续做运营打好基础，锻炼培养底层用户逻辑，也会根据个人能力调整轮岗顺序，需服从公司岗位轮岗异动。)
1、熟悉公司产品特点及卖点，了解平台规则及店铺运营基本流程，逐渐掌握消费者心理洞察技能;
2、及时、有效的处理客户问题，挖掘客户需求，满足需求，提高成交量，增加好评率;
3、定期进行订单成交、流失分析，总结客户需求，优化客户服务方案。
二、运营助理岗位职责
1、负责国内电商平台日常基础运营，协助并向团队学习完成爆款打造和数据跟踪汇总分析；
2、根据产品特性制定相关运营、推广计划，并及时通过数据分析调整营销方案；
3、了解市场、行业及对手竞品信息，结合店铺运营信息不断优化运营策略；
4、根据店铺活动，协助团队制定并推进相关活动方案；
5、维护店铺数据，提高店铺的点击率、转化率，积极配合团队完成当月目标；
6、完成上级安排的其他工作；
ps:该岗位希望寻找到希望在电商领域深耕的小伙伴，公司提供完善的培养方案及晋升路径，前期的轮岗大概在2-4个月左右，能力突出者会适当缩短，有意向的小伙伴可大胆投递简历哦!
[岗位要求]:
1、专科以上学历，专业不限(电子商务专业优先);
2、有较强的进取心，责任感，认真踏实，能将事情执行到底并勇于迎难而上;有强烈的目标感，一定要成为运营；
3、具有良好的学习能力，敢于挑战新鲜事物，思维灵活逻辑缜密;
4、熟悉办公系统的基础操作;热爱电商平台，认可该行业发展趋势:
综合薪资：
1.4000-4500元/月，单休制。