工作职责:
1.负责区域内客户,给客户提供产品售后技术培训、讲解及用户答疑等工作;
2.与客户进行沟通,了解关键的技术或业务需求,提出相应的解决方案;
3.维护客户关系,解答客户咨询,处理售后问题,制定方案计划,协同完成团队目标;
4. 负责项目运作、跟踪、落实;
5. 负责项目各阶段工作的推进和问题的处理;
6. 客户需求前期的调查研究和方案编写;
7. 负责设备的安装和调试,并编写各种技术文档;
要求:
1. 电子信息、计算机相关专业,大专及以上学历。
2. 有电脑、打印机、PDA、读码设备、自动化设备等硬件问题处理问题经验优先;
3、需要有较强的硬件功底和动手能力;
4、具有敬业精神,有责任心,能承受一定的工作压力;
5、工作认真、态度端正,具备团队合作和服务意识;
6、具有较强的沟通表达能力、分析能力及公司内部协调能力。
7、能适应短期出差,可提供住宿。