银行英文客服
5-8千
 广州-天河区
 无需经验
 大专
 全职
 更新于12-17
员工下午茶
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先聊聊
职位信息

岗位职责:(纯接听,无销售)
1、主要负责客户的业务咨询、办理和电话投诉;
2、负责受理银行个人客户、公司客户相关业务的咨询、解答和记录工作,收集客户特殊及疑难问题、投诉与建议;
3、需要接听英语渠道进线的客户,为客户登记、解决问题;
4、协助完成其它日常事务工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、英语四级以上,要求口语能够独立、流畅与客户交流;
3、普通话标准(会粤语更佳),办公软件操作熟练;
4、较强的沟通表达能力、理解能力和应变能力;
5、具备亲和力、良好的礼仪服务意识和职业道德素养;
6、有客服/呼叫中心经验者更佳。
福利待遇:
1.试用期内购买五险一金。
2.上班时间,8:30至12:00,14:00至17:30,周末双休,法定节假日上班按国家三倍工资发放。。
3.下午茶福利,同时享带薪年休假、节日福利(一般随工资发放、生日、38妇女节发放京东购物卡)、团建、旅游、体检、服务竞赛奖励及其他各项福利。
4.一个月岗前带薪培训,专业讲师一对一辅导,储蓄、理财等业务知识全盘传授。
5.根据工作表现,每半年评级调薪一次。
6.工作地点:岗顶BRT旁。(广东华兴银行)
工作地址
 天河路533号
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
侨鑫集团成立于90年代初,是一家国际化的企业集团,产业涉及地产、酒店餐饮、金融、教育、传媒、健康等多个重要生活需求领域,总部设在中国广州。集团主要业务范围覆盖中国的珠三角、澳大利亚的悉尼和布里斯班等;多年来,我们踏实前行,不断超越,致力于成为理想生活的引领者。目前已有员工8,000多人。
侨鑫集团不断发展,品牌的社会影响力与美誉度不断提升,荣获了中国国务院侨务办公室授予的“全国百家明星侨资企业”称号。集团在获得良好经济效益的同时也积极回馈社会,尤其在教育领域的倾注更是不遗余力,获得了广东省人民政府授予的“最具社会责任感企业”、“广东最具影响力企业”等殊荣。
侨鑫集团产业之一金融集团包括了银行、证券、股权投资、海外金融、互联网金融、域名以及信息安全等业务,目前正在快速发展中,需要各类高级人才共同打造美好的未来。期待您的加入!
广州斯登诚信信息技术有限公司为侨鑫信息产业的企业之一。
【广东华兴银行为侨鑫集团的另一产业之一】
公司简介
广东华兴银行是经国务院有关部委批准,于2011年8月依法创新设立的一家混合所有制商业银行,注册资本80亿元,注册地位于汕头经济特区。目前已在广州、深圳、佛山、东莞、汕头、江门、珠海、惠州、中山、肇庆、湛江设立11家一级分行。截至2021年12月末,全行资产规模超3700亿元。
广东华兴银行立足大湾区,普惠中小微,服务高净值客户,围绕“力创城市精品 打造百年华兴”的愿景,坚持服务地方经济建设、服务实体经济、服务小微企业、发展普惠金融,致力于打造国内***的城市商业银行。
广东华兴银行作为主要支持单位,助力从都国际论坛,先后承办中澳经济论坛、博鳌亚洲论坛悉尼会议等大型国际活动,得到了来自业界、客户及权威媒体的广泛认可,先后被中国金融思想政治工作研究会(中国金融企业文化促进会)、美国《环球金融》、英国《金融时报》、《银行家》等权威机构评为“全国金融系统企业文化建设先进单位”“中国***创新银行”“***资产管理人”“中国最具发展潜力中小银行”“***智能风控创新奖”等。
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img广州斯登诚信信息技术有限公司
民营
150-500人
金融/投资/证券
有没有拿到笔面试邀请的同学呀?
有,上周人事联系说通过了
这个岗位看重985,211吗?
不确定呢
这个职位出来好找工作吗?
感觉应该还可以
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