职位信息
工作职责:
职责描述:
1、安排预约服务;
2、接待客户维修车辆;
3、交付客户维修车辆;
4、处理客户投诉;
5、维护客户关系;
6、易手车整备协调
任职资格:
1、教育背景:须具备大专学历,具有专业大学本科学历者优先,具有英语沟通能力者优先
2、行业背景:至少两年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验
3、招聘时须具备的知识和技能:请依据此岗位的岗位能力要求选择候选人;
系统操作方法:候选人需掌握office软件的操作方法,保时捷系统的操作方法除外;
4、入职后须接受的培训及指导:请参见岗位能力及保时捷中心培训课程指南
5、热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;热爱保时捷产品及服务;优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系。
可接受外派!!!
公司信息
百得利(中国)集团由德籍华人周小波先生于1996年创立,历经20年的稳健发展,目前年营业额超100亿、拥有1500多名员工,并在全国6大省市地区拥有宾利、保时捷、奥迪、奔驰、进口大众的12家德系豪华汽车4S店。基于“服务感动客户”的理念,围绕客户升级生活的需求,陆续开展了汽车金融保险、中德电子商务等衍生业务。无论是汽车板块还是其他新经济体业务,百得利都围绕“诚信、创新”为立业之本。
北京百得利汽车进出口集团有限公司是1996年底经国家工商总局和国家计委审核批准成立的,国内知名的汽车经销商集团之一,主要经营高端轿车市场的各项服务。公司于2005年1月正式开始集团化运营,拥有一支年轻、高素质的员工队伍,一贯遵守“以客户满意度为核心,全面提升服务质量”的经营原则,贯彻“用我们的服务感动客户”的服务理念,目前已经成为多种知名品牌汽车的授权经销商,在中国轿车服务业内的知名度与日俱增。
百得利发展大事记
1996年 公司成立
1998年 成为进口奥迪华北地区***总代理
2002年 成立当时亚洲***的奥迪4S店——亦庄奥迪中心
2003年 成立中国***家保时捷3S中心——北京亦庄保时捷中心
2005年 组建集团公司,统一管理下属的各品牌店
2006年 成立天津广汽丰田店
2007年 成立天津地区***家保时捷3S中心——天津开发区保时捷中心
2007年 成立北京***斯柯达4S店,并成功交付北京***辆明锐汽车
2009年 北京海淀奔驰中心、保时捷中心开业
2010年 成立百得利融资租赁公司
2010年 天津奥迪店开业
2010年 天津兰博基尼城市展厅开业
2011年 进口大众杭州店开业
2011年 奥迪成都店开业
2011年 奥迪杭州店开业
2012年 奔驰杭州店开业、进口大众青岛店开业
2013年 进口大众济南店开业、保时捷烟台店、奥迪烟台店、进口大众潍坊店,进口大众南京店
2014年 奥迪北京海淀店 保时捷石家庄店
2016年 青岛宾利店、同时开展了跨境电商、衍生新项目等业务
目前集团高端品牌新店正在筹备中,我们期待您的加入,续写百得利的成功与辉煌!
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