职位信息
岗位职责:
1、在线接听、解答机票预定、改签、退票等相关业务问题;
任职要求:
1、有一定的计算机基础,能熟练使用办公软件;
2、英语、日语、韩语口语流利
3、***大专以上学历,能吃苦耐劳,服从管理和安排;
4、服务意识强,有耐心。
5、工作经验不限。
【薪酬福利】
1、基本工资2100+餐补150+业绩提成+相应补贴(业务熟练后可达到4000-8000+/月,上不封顶)
2、外语线补贴
3、购买5险,月休8-10天(轮班,倒班)
4、入职满一年以上:带薪年假,厦航福利机票(例如 1次往返 2.5折机票)
5、提供民航系统专业培训以及良好的晋升空间。
6、不定期英语辅助培训
7、不定期员工活动以及语言提升活动;
8、工作餐补贴;工作附近提供宿舍;节假日礼品。
?【晋升机制】
参与基层选拔管理人员
客服代表---客服组长/培训质检---团队主管---项目负责人
客服代表---星级客服代表--- 集团管理层岗位晋升(人力资源/行政/市场)
公司信息
海普信息技术服务有限公司隶属于四海通达集团,集团创建于2010年,注册资金5000万。业务版块布局“一体两翼”,“基础翼”——海普信息外包服务主营档案托管及数字化服务、呼叫中心服务外包,“未来翼”——天人中医药特色全球研发中心平台,主体业务着力打造湖南中医药科技产业园,以科技园+模式,导入中医药产业上下游企业,通过3~5年努力打造成为湖南中医药科技产业发展新高地。
经过十多年的稳健经营,公司取得了显著的发展成果,相继获得“全国电子信息行业优秀企业”、“湖南省移动互联网重点企业”、“湖南省产融合作制造业重点企业”、“(首届)湖南省互联网企业50强前20强”、2021年至2023年湖南省互联网企业综合实力30强、2020年、2021年、2023年“湖南省软件和信息技术服务业50强”、“湖南省科技型中小企业”、“长沙市首批文化和科技融合示范企业”,“四海众创”获评湖南湘江新区“双创示范平台”,园区被湖南省侨联授予“湖南省华侨文化交流基地”。
为不断扩大公司规模,延伸产业链,公司凭借资金、技术、人才、渠道、运营等优势条件,依托湖南湘江新区大学科技城、湖南中医药大学等优势,着力打造湖南中医药科技产业园,成为湖南湘江新区打造全球研发中心城市核心“引爆区”的标志性建筑、标志性项目、标志性平台。该园占地100亩,建筑面积20万平方米,总投资10亿元,位于湖南湘江新区核心区,毗邻湖南中医药大学、湖南省中医附一岳麓医院,由“一园”(湖南中医药大学科技园)、“一基地”(中医药产业发展基地)、“一中心”(中医药非物质文化遗产研发中心)三大部分组合而成。