1.商机支撑：对所负责产品的商机支撑工作，包括与研发部门共同进行方案支撑、成本评估等内；
2.投标支撑：对所负责产品的投标项目支撑，承担技术方案的提供与审核；
3.知识提供：知识库中对所负责产品的相关的方案、清单、培训材料、案例分析、需求调研问题模板、自主产品通报等各类材料的提供；
4.产品优化：对所负责的重点产品的竞争力分析、用户新需求的集中管控、对接相应研发部门，对相关产品提出优化建议并跟进实现情况；
5.合作方管理：项目支撑过程中涉及的方案层面合作方引入，与营销、商务共同完成合作方调用及评估工作；
6.其他项目支撑工作。