该职位为日本电商平台日本乐天、日本雅虎、运营方向,从运营客服开始,工作内容如下:
1、产品资料的编译、关健词及文案的优化,通过美工和外籍客服协作,做好产品页面的优化、美化,激起客人购买欲望;
2、邮件回复:负责后台邮件对应、及时回复客户邮件;
3、协助日本客服电话接听:熟悉整个电话流程和细节,致力于服务致胜,通过有效、高品质的沟通提升店铺销量和业绩;
4、产品开发建议及上级安排的工作;
【任职要求】:
1)日语相关专业,一级优先,日语实际能力扎实,有跨境电商行业从业意愿和稳定工作规划;
2)热爱日本文化,愿意从零开始学习,有良好的服务理念、耐心、细致;
3)积极、好学,有较强的个人事业追求;
4)公司欢迎应届生,系统培训、并根据每个人兴趣特长及性格安排相应岗位并协助你制定清晰的职业规划;
【职业发展】: 实习-客服-副店长-店长-平台主管
【福利】:
1、专业培训、五险一金、节假日福利、带薪生日假、年假、产假 、婚假、等福利待遇;
2、试用期3个月,薪资结构:底薪+店铺提成+个人产品提成+技能补贴+电费/交通补贴+全勤奖,转正后月工资6000+