外语客服
6千-1万
 常州-武进区
 1年
 本科
 全职
 更新于05-05
收藏
先聊聊
职位信息

岗位职责:
1、了解产品相关信息,及时回复客户邮件,OC确认 提供售前咨询、售后服务;
2、处理中差评,对客户退货及退款要求进行妥善处理;
3、定期总结店铺存在的问题,提出控制和解决方法,提高产品竞争力及客户购物体验;
4、收集和总结问题,反馈给部门主管,与相关部门沟通,提高团队效率和整体协调度;
5、完成上级交办的其他工作任务。
二、任职资格:
1、本科以上学历, 英语听说读写流利,大学英语六级( 专业四级以上、雅思5.5以上、托福80分以上,有留学经验者优先)。
2、有较强的销售和客服意识。
3、有良好的英文书面理解和沟通能力,用英文email、电话沟通等方式回复解决客户问题。
4、注重团队工作,有责任心,努力踏实,工作效率高。
5、能接受工作时间:
早班时间是8:30-17:30,
晚班时间是9:30-16:30,晚上9:00-11:00在家办公,目前此缺编岗小组4人,小组成员一月轮一周晚班,工作时间自由度高。工作时间可接受再行投递,非诚***!
工作地址
 常州武进区津通工业园6C
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
常州悠科物联科技有限公司,位于江苏省常州市武进高新区津通国际工业园,在上海和美国均已设立分公司,是一家集智能家居设计、研发、生产、销售于一体的公司,产品销往全球多个国家和地区。
公司以专业的队伍、科学的管理、先进的技术,致力打造智能化的家居体验,让每个家庭都能感受到智能家居带来的智慧生活。以专业智能家居设计思路,系列化推出设计感的整体智能家居,满足品质艺术家居生活需求。公司将会永不停止探索和发展的脚步,向更高标准的国际化企业探索和发展。
【未来可期Join Us】
1、办公环境:优雅舒适,秉承“自由、平等、开放”的原则,自主的工作机制,Open的工作氛围,扁平化管理,团队朝气蓬勃,积极向上,高效工作;
2、薪资待遇:位于行业市场中上水平,入职即享导师级专业课程培训,能力出众者享有股权激励,可另外获得公司利润分红;
3、带薪休假:法定节假日、年假(转正即可享受年休假)、带薪病假、婚假、产假、陪产假等;
4、花样福利:五险一金,餐补,交通补贴,优秀员工评比奖金,员工体检,交通补贴,生日&节日福利、运动俱乐部、帐篷派对、年度旅游等
下载App 查看公司其他职位
公司信息更多职位
img常州悠科物联科技有限公司
民营
150-500人
贸易/进出口
这个有截止日期吗
这个具体也不清楚啊 没说具体截止日期 可以去公众号看看
事业单位上岸交流帖!
希望自己能过面试。
这个岗位看重985,211吗?
不确定呢
下载App 参与互动