汽车4S店客服专员
7-9千
 广州-白云区
 1年
 大专
 全职
 更新于05-23
晋升空间
包三餐
弹性上班
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先聊聊
职位信息

1、对不同类型的客户进行不定期回访,以获取客户直接反馈信息,主动跟销售和售后部门保持沟通,了解客户问题解决的状态;
2、协调交车仪式后台工作,参与交车仪式,满意度面访;
3、重购意向客户的挖掘和跟进;
4、车主使用培训邀请,邀请客户参加厂家、经销商组织的忠诚度活动;
5、定期组织车主访谈,了解客户对店里服务水平的反馈;
6、及时完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专学历,无经验者均可,有电话沟通相关经验者优先;
2、具备专业的客户服务电话接听技巧,良好的倾听能力,各种问题的分析解决能力,工作的独立处理能力;
3、要有较强的服务意识,熟悉使用办公软件 。
工作地址
 白云大道北861号白云保时捷中心
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
广州白云保时捷中心是保时捷中国正式授权的4S店,按照全球保时捷最新CI标准打造保时捷车主和车迷们共有的“社区”,致力于为客户提供出色的产品和无微不至的尊贵体验。广州白云保时捷中心隶属于美东汽车控股有限公司,位于广东省广州市白云区鹤龙街白云大道北861号,占地面积5422平方米,建筑面积18200平方米。地理位置优越,交通便利,公司主营业务是为保时捷汽车的客户提供保时捷全线产品的汽车销售、售后服务、原厂配件、保时捷车主精品及信息反馈等全球统一的标准服务,同时还将为客户提供金融信贷、二手车评估置换、专业保险服务、品牌俱乐部等增值服务。
企业文化
企业运营文化:简单、直接、数据化。
企业文化基石:以客为尊、团队成长、追求卓越。
企业愿景:要有业内***的利润和100%的客户满意度;做到业内***的员工满意度;决不***满意度来赚取短期利润。
福利政策
六险一金、包吃三餐、节日福利、员工旅游、员工体检、年终奖金、内部晋升、外出培训等;
现广纳精英人士,期待您的加入!
联系电话:18024507122(***)
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img广州白云保时捷中心
民营
150-500人
汽车
有做过相关实习的同学吗?
我做过物流相关的实习
还是已提交,有别的进度的吗
会通知简历过了
会计专业面试穿什么比较得体呀?
穿休闲就可以,整洁干净就行了
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