工作职责:
1、熟悉天猫、京东、拼多多、小红书平台规则,处理好售前售后。
2、有耐心责任心,服务态度好、做事稳重、沟通能力强。
3、及时热情回答客户咨询,接待顾客定单,处理销售中产生的问题。
4、负责解答客户咨询,提升公司品牌形象及潜在客户。
5、针对售后、纠纷、投诉的订单处理,有一定的处理能力。
任职资格:
1.有一年以上的客服相关经验。
2.有较快的打字速度,以及有较强的抗压能力。
轮班制:早班9:00~18:00 晚班14:00~22:00(晚班居家办公)
品牌创立于2015年,主要产品为儿童操作系列布书,蒙特梭利教具等产品。该布书基于Montessori的基本教育理论「发展智力需要透过双手操作」,本系列布书就是这个基本点的完美体现。给孩子提供主动感知和探知的空间,让儿童成为教育的主体。
品牌系列布书投入市场后,由于其具有家庭教育实用性强等优点,很快受到广大家长和学校的肯定和欢迎,一度占据热搜榜前列,掀起了亲子布书潮流,产品畅销世界多个国家和地区。