职位信息
岗位职责:内勤编制 带有一定销售性质
一、从事企业保险咨询;
二、通过企业CM系统外呼平台进行客户外呼及新客户搜索工作;
三、从事企业各类客户内外咨询、及呼叫中心客户后续跟单工作;
四、接受客户咨询(货物运输保险方向),定期维护客户、处理客户相关问题及投诉;
五、收集客户资料并整理、分析客户需求、提高优化个人话术,提高客户购买保险转化率;
六、认真完成公司及领导交办的其他事宜。
任职要求:可提供员工宿舍
一、应届生实习生优先,有电销、销售、呼叫中心工作经验优先;
二、有前端相关客户接待、销售咨询类工作经验优先;
三、做事认真负责、有耐心、踏实勤恳,具有较强的沟通能力。
工作时间及其相关福利:9:00-17:30双休,法定节假日、全勤奖、不定期活动、年度体检、提供住宿。
公司信息
深圳市美联保险经纪有限公司成立于2004年,坐落在鹏城深圳,是中国保监会批准的全国性保险经纪公司,经营的险种丰富多样,涵盖机动车辆保险、企业财产保险、雇主责任保险、团体意外保险、信用保险、货物运输保险、旅游保险、人身保险等,成立十余年来,美联服务的企业已逾万家。
美联以“专业与科技让保险更简单”为使命,致力于成为市场领先的O2O保险服务商,为客户提供保险管家服务:风险管理顾问、保险采购行家、保险理赔专家。当前,美联的业务主要分为三大板块:互联网保险业务、传统业务、再保险业务。
美联拥有互联网保险销售资质,旗下有针对企业客户的B2B平台和服务个人消费者的B2C平台掌心保掌心保官方网站、APP以及微信商城让保险选购更加简单快捷,可为客户提供保险投保、定制、支付、理赔等一站式服务。
美联传统业务在贸易领域独具优势,货运险、产品责任险、信用险深受用户青睐。跨境电商兴起,美联携手中国平安首推海淘险,为电商、物流平台和广大消费者提供保险服务。
再保险业务聚焦细分市场,将国际再保人的专业承保能力和国内旺盛的分保需求完美匹配;同时,再保险业务提升了公司国际视野,为引入国际保险产品,走向海外市场打下良好基础。
美联保险秉承合作、分享的理念,充分发挥产品核心能力,与合作伙伴强强联合、优势互补,为消费者提供高性价比的保险产品和服务。当前,美联已与富士康、中国电信、三源色等企业合作,推出动车辆保险、团体意外保险等产品,实现产品、渠道、用户的深度融合、精准匹配。
美联的愿景是成为客户的O2O保险管家。为给客户提供高性价比的保险产品,美联坚持优中选优,专设产品团队为客户筛选高性价比的保险产品,避免了产品同质化现象。美联产品委员会潜心研究新兴行业需求,携手保险公司开发、定制专属保险产品,从专业角度出发,为客户分析潜在风险、制定保障计划。美联的客服团队可随时随地为客户提供线上、线下咨询服务,并且提供全程的理赔协助服务,帮助客户高效完成索赔。
多年来,美联一直坚持诚信立足、客户至上、集体奋斗、创新致远的核心价值观,为客户提供高性价比的保险产品和服务。凭借丰富的行业经验和多年探索,美联积累一批保险专业人才,互联网保险研发及客服团队也在不断壮大,公司逐步形成了线上线下一体化的服务体系,依托强大的保险产品筛选、定制能力,借助互联网平台,通过渠道合作的方式,为客户提供保险管家服务。