岗位职责:
1.负责针对客户反馈症状,进行评估、测试、制定治疗方案与康复治疗工作,并及时进行治疗记录和相关医疗文书书写;
2.负责熟练运用治疗手法对客户的康复治疗方案进行具体的实施和跟踪反馈,对康复效果进行阶段性评估;
3.负责积极与客户及客户家属进行沟通,敦促客户按照训练计划进行相应的训练;
4.负责完成公司/门店下达的各项工作指标,如销售业绩指标、转化率、流失率、客户服务人次等;
5.负责协助参与运营及商务部门相关推广活动,推进品牌建设工作,有效开拓推广资源;
6.负责客户关系维护,并及时处理客户投诉等事宜;
7.负责协助医学技术中心线上、线下课程录制或培训安排与执行;
8.负责门店各种设备的维护与保养,门店内外的清洁卫生、门店消防安全等事宜的处理;
9.负责根据门店管理要求按时完成各项工作数据报表,如物资记录等;
10.上级领导交代的其他临时工作。
任职资格:
1.本科及以上学历,临床医学、康复医学等相关专业;
2.1年以上临床或康复治疗相关工作经验,具备工作经历者优先;
3.具备较强的分析、判断及解决问题的能力;
4.优秀的沟通表达及语言组织能力;具有较强的抗压能力和敬业精神;
5.具有良好的英语听、说、读、写的能力;
6.有医院或同行工作经验、有康复治疗师证优先考虑(优秀应届毕业生可放宽条件)。
注:本岗位工作地点为广州市区各门店(附近公交、地铁均方便)