岗位职责:
1、负责旅游产品操作,根据要求设计制定旅游路线,并根据需求报价。
2、操作团队,落实订房、订餐、订票等具体事宜。
3、线上产品业务跟进;线上数据维护。
4、在保证产品质量的需求前提下,不断提高客户服务质量并降低采购成本,提高效率。
5、出现游客投诉或发生意外时,负责与其他部门人员协调沟通,按公司原则与流程妥善处理。
6、与相关供应商保持良好沟通与合作关系,不断主动开拓优化供应商资源状况,为产品和销售人员提供支持。
任职要求:
1、做事认真、具有良好的服务意识;有责任心,服从公司规章制度。
2、善于沟通,性格外向乐观。
3、有较好学习与接收新事物的能力。
4、有相关工作经验者优先。