工作职责
1.客户项目的日常跟进:包括及时反馈客户项目情况,记录项目信息,以促进项目顺利推进;
2.把握项目的各个时间节点,保障项目按时按质完成交付;
3.审核项目相关报告,确保项目相关任务单准确及时下达;
4.对于项目出现的问题,需通过与多部门相关人员沟通协调,以确保客户问题及时得到解决;
5.及时解决项目出现的售后问题,必要情况下参与客户的电话或者网络会议;
6.优化项目运营过程中的 SOP,提高团队运营效率;
7.完成上级指派的其他工作内容。
任职资格
1.生物学、药学、医学等分子生物学相关专业,取得硕士及以上学位,有留学背景者优先;
2.英语听说能力良好、读写能力强(CET-6),有雅思、托福成绩者优先;
3.专业基础知识扎实,有高通量测序相关工作经验或者数据处理/信息分析经验优先考虑;
4.具有较强的开拓精神,良好的团队合作精神,优秀的沟通能力和抗压能力;
5.具有较强的责任心和执行力,有较强的逻辑思维能力;
6.具有多任务处理能力,熟练掌握 Microsoft 的技能。