在水一方养老服务集团成立于 2004 年 3 月，是浙江省品牌社会组织，杭州市首批 5A 级的社会组织。在全省拥有 7 家老年公寓，5 家为老服务中心，1 家物业管理公司和 1 家智慧养老科技开发公司，以及 105 家居家养老服务照料中心。是一家能够同时提供线上服务和线下服务的养老服务综合实体。
现有员工 280余名，管理人员 60 名，大专以上学历管理人员占 80% 以上，养老护理员技师7人，外聘专家教授 10 多名。集团主要营运项目：智慧养老、机构养老、居家养老、社区养老，养老护理员培训，老年公寓的托管，物业管理，涉老行业中的科研、评估、咨询、中介等，集团党支部、工会等组织健全，在管理上导入了 ISO9001 质量管理体系、ISO14001 环境管理体系、OHSAS18001 职业健康安全管理体系，本着“为民解困、为国分忧、以人为本、奉献爱心”的服务理念，“以社区为基础、以养老为龙头”作为发展方向。以社会效益为主，经济效益为辅，社会效益带动经济效益，达到平衡的目的。在省、市、区各级领导的关心下进一步扩大我们的服务范围、提高我们的服务质量，为养老事业贡献自己微薄力量。