主要工作职责及目标：
? 为商场的顾客及写字楼访客提供优质的客务服务，维护项目良好的形象；
? 协助市场部的各项市场活动及路演等；
? 为消费者及访客提供客务服务，接待顾客的询问及投诉事宜；
? 协助监管第三方组织的展览、活动及路演等；
? 为市场部各项推广计划、促销活动和公关活动提供前线支持；
? 礼品的库存管理，提供礼品兑换记录报告；
? 协助整理商场及店铺活动的分析报告；
? 消费者及会员调查问卷收集、整理；
? Inclub会籍管理（INclub项目介绍及推荐、会员咨询、积分业务办理、礼品兑换办理
工作经验，技能及资格的要求：
? 良好的英文听说读写能力；
? 良好的沟通和人际关系技巧，具有很强的客户服务意识；
? 熟练使用计算机，熟悉Windows, MS Word、PowerPoint和MS Excel；
? 优秀的团队合作意识。