入职当月缴纳五险一金，入职即享有5-15天带薪年假，5天带薪病假及生日假。
工作职责：
1)为跨境支付的用户提供专业的技术支持，通过电话、在线聊天、邮件等接待客户问询和业务咨询；
2)为跨境支付的注册用户提供操作帮助和建议；
3)热情友善的与用户沟通，了解用户的困难，帮助用户解决问题，安抚用户情绪。
4)根据业务流程上报和升级复杂疑难问题，并跟踪解决方案反馈客户。
福利待遇：
1（住宿）：提供宿舍，入职即可入住
2（假期）：每月休八天＋入职享有带薪年假10-15天.生日假1天、婚假、带薪病假、产假以及陪产假、育儿假等等
3（就业保障）：入职即缴纳五险一金，另公司免费购买商业保险（第六险），公司每年组织一次免费大型体检等
4（就业前景）：公司提供全方位的技能培训，如：职前培训、在职培训、晋升培训等，为员工提供通畅的晋升通道
工作时间：
9:00-18:00 周末双休
工作要求：
1、大专毕业或以上学历（需在学信网可查询到已毕业状态）
2、需要电脑熟练打字
3、可长期工作发展的，不接受短期过渡的
4、沟通能力强，普通话流利标准，善于交流
5、良好的英文读写能力（四级水平以上，如为英语专业更佳），具备英文阅读邮件/文档的能力，能够适应英文操作系统的工作环境，如果可以口语沟通能够更快获得晋升机会;
公司地理位置：
沣悦云创中心写字楼2# 17~25层（后有润景怡园小区，旁边是希尔顿酒店）
楼下有公交站，公交乘坐方便）
公司提供免费班车接送至宿舍，地铁口（5号线王寺站，3号线鱼化寨站）
公司介绍：Concentrix或聚思鸿，纳斯达克上市企业。在整个中国区有9家分公司，中国区总部在大连，西安站点主要做客户服务中心业务，目前西安站点在职员工1500多名。