职位描述:
配合及协助店经理及主管,以达成公司销售业绩,维护品牌形象为目的,执行日常整个精品店的运营及销售工作。
销售顾问的主要职责如下
*销售计划的实施和汇报:
1. 按照店铺经理和主管的要求,实现个人销售目标,包括销售额和作品组合。
2. 在销售过程中体现团队合作,并协助其它团队成员达成目标。
3. 维持与客户的长期良好关系。体现品牌精神,向主管汇报与客人沟通情况,及时将客人的信息要求反馈给公司,确保更好的服务和加深客户关系。
4. 了解市场动态,竞争品牌等相关信息,给予客户专业的分析,提升品牌的知名度和形象。
*对于自身的行为管理:
1. 严格遵循品牌要求,确保个人形象和行为符合品牌要求。
2. 对品牌历史、背景、文化及作品有完整认知和诠释。
3. 熟悉服务标准并严格遵守,确保给予顾客周到的服务和美好的购物体验。
*对于店铺的运营:
1. 了解及遵守精品店安全规则及保安程序,完成精品店营业前的准备工作和精品店营业后的整理工作,记录作品的销售以及进出等相关事项,同时做好作品的验收工作。
2. 确保精品店内外的环境整洁,及销售工具的安全、整理、正确摆放。
3. 按照品牌的特别规定陈列,清洁、包装、摆放作品,协助并负责陈列用具的管理
4. 根据主管安排进行每日盘点,协助库管进行月底盘点。
5. 认真处理售后服务。
6. 监督店铺维修和装修的施工。
资质要求:
1. 具二年及以上高级零售店铺销售经验,外资店铺经验为佳;
2. 有奢侈品,手表,珠宝,酒店,航空,服务行业工作经验者优先;
3. 五官端正,具有时尚气质;
4. 具有良好的英语听说能力;
5. 适应能力强,并且有良好的销售技巧;
6. 有顾客服务意识,细心周到,能承受压力;
7. 能积极努力地达成销售指标;
8. 具备团队合作精神,拥有工作热诚,喜欢与人沟通;
9. 专科以上学历优先考虑。