售后客服
4-5千
 深圳-盐田区
 1年
 大专
 全职
 更新于09-22
包食宿
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先聊聊
职位信息

1. 各平台订单制单,催促快递,及时和仓库沟通,协调发货等事宜。
2.处理各种售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等,邮寄过程中的疑问解答。
3. 接听售后电话,为顾客提供优质的售后服务,当顾客对商品或服务不满意时,售后客服需要耐心地听取顾客的投诉,并及时给出合理的解决方案。同时记录下顾客反馈的问题和建议,并向相关部门反馈。
4. 及时跟进退款订单,将退款速保持在行业平均水平以上,处理确认退款退货订单。
任职要求
珠宝类目经验优先,熟悉网购流程。
打字速度80字/分钟以上,普通话标准。
抗压能力强,具备独立处理问题的能力及良好的服务意识,能够真诚、热情、积极的为客户解决问题
工作地址
 深盐路黄金珠宝大厦A座6楼
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
深圳东丰珠宝首饰有限公司,是香港东方珠宝集团有限公司在深圳设立的子公司。公司位于深圳黄金珠宝大厦,主要从事金、银、铜电铸工艺品、压模纪念币、黄金饰品及镶嵌饰品的制作与销售。我们拥有先进的设备、一流的设计师和富有经验的管理人员和技术人员。
公司以“信誉***、客户至上”为宗旨,为客户提供优质的产品和完善的售后服务。我们的产品不仅销往国内各大城市,还远销东南亚、美国、中东地区、中国香港及中国台湾地区。今后,我们将迎合市场需要,不断推出新的产品系列,以时尚的款式、精湛的工艺,来报答广大客户对我们的支持和厚爱,诚邀有识之士加盟,来共同创造东丰公司美好的明天。
“东丰”是一个充满激情与活力的企业,我们忠心地希望能与更多的有志之士一起竭诚合作、携手共进,共创美好未来!
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img深圳东丰珠宝首饰有限公司
外资(欧美)
150-500人
贸易/进出口
有做过相关实习的同学吗?
我做过物流相关的实习
求解答,等待时间
1.查官网 2.查公众号 3在社区问一下投这个岗位的同学进度,还可以主动询问HR
还是已提交,有别的进度的吗
会通知简历过了
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