客服管培生
7.9-8千·15薪
 深圳-罗湖区
 在校生/应届生
 本科
 市场营销、保险学
 全职
 招若干人
 更新于07-04
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职位信息

岗位职责:
1、客服相关问题的总承接(含坐席呼入、平台反馈及其他途径);
2、相关问题的归纳总结及客服问题分发;
3、商务合作呼入承接与分发;
4、回访回执工作;续保呼出、需求跟踪、成交转化、客户画像、分类与标记。
5、条款咨询、理赔流程咨询、案件进展查询、服务问题反馈;
6、异议和投诉处理、调研回访;
7、客户服务手册编制,宣传和培训,服务落地;
8、服务质量评价,指标监控。
任职要求:
1、学历:统招本科及以上
2、具有较好的服务意识和沟通表达能力
3、具有一定的抗压性和较好的情绪管理能力
4、有亲和力
5、有责任心
工作地址
 中国燃气大厦20楼
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
中国燃气控股有限公司(简称:中国燃气)是中国领先的跨区域综合能源供应及服务企业之一,在香港联交所主板上市,股票代码00384。截至2023年3月31日,中国燃气员工总数超10万人,旗下公司超1700家,拥有 660 有专营权的管道燃气项目,600 多座天然气汽车及船舶加气站,106 个液化石油气终端分销项目、364 个建成运营的多能互补综合能源供应项目、1 个煤层气开发项目、32 个天然气长输管道项目、8 座液化石油气码头,4 座大型石化仓储基地、1 支海上运输船队和多支陆上危运车队,燃气管网总长 52.5 万公里,天然气销售量达 367 亿立方米,各类管道燃气用户超过 4300 万户,瓶装液化石油气用户 600 多万户,燃气供应覆盖城镇人口超过 1.5 亿。
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民营
通信/电信/网络设备
有大佬到终面了吗?
我的都还没有评估呢,你的第一轮评估结束了吗
有做过相关实习的同学吗?
我做过物流相关的实习
有没有拿到笔面试邀请的同学呀?
已经发录取通知了 今天刚发的短信
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