工作内容
1、负责银行各条业务线的咨询和业务处理(密码重置、改密、挂失、查账、冻结卡等),
确保服务品质,同时为客户办理账单分期 交易分期等;
2、负责处理及反馈客户的申诉,提供让客户满意的解决方案,收集与反馈客户建议。
工作时间
1、培训带教期间:常日班、做五休二、
岗位任职要求
1、 大专及以上学历;
2、 普通话标准,无口音,思路清晰有良好沟通能力;
3、 具备良好的电脑操作和汉字录入技能;
4、 具有较强的工作责任心、良好的职业道德,团队意识强,无不良行为记录;
薪资福利
1、 薪资:底薪+补贴+绩效=均薪 7000-12000
2、 绩效:根据服务质量、效率等进行考核,不受工龄限制,新员工也能拿高薪
3、 特殊班次补贴 25-100 元不等
4、 入职缴纳五险一金
5、 其他福利:带薪培训、带薪年假、年度体检、团建活动等