招聘啦!!!!
面试一周内安排入职/提供地暖宿舍并有厨房/公共交通便利等
我们现在有招客服售后技术顾问,主要工作内容
1、通过热线电话解决消费者的各种问题,如电子产品购买、使用咨询、信息查询、疑难问题等,向客户提供迅速、准确、周到的服务(无销售性质);
2、收集并整理消费者声音,持续提供优化建议;
3、及时反馈在服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患。
工作要求:
1、专科及以上学历(学信网可查),理工科专业及有相关工作经验者优先;
2、能接受排班轮休的工作制度(站点可根基实际情况填写);
3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳;
4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识;
5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件;
6、电脑打字速度在40字/分钟以上。
[薪资福利]
1、薪资组成
无责收入(2800~2900底薪和交通补贴+500~1200班次补贴)绩效奖金(0-800)
加班补贴(500~600+)激励奖金500
前三个月3000~4000,三个月以后4000~6000+
2、入职当月开始缴纳五险一金,6个月后购买商业保险。
3、每年发年终奖金(50%~100%月度薪资)
4、每年7月年度调薪
5、免费班车公租房宿舍■家电齐全(月租350,包含水、物业、暖气费)
6、享有5-15天带薪年休假,法定节假日,生日假 婚假 产假(陪产假)育儿假等
7、每年一度全身心免费体检
9、全方位的技能培训
如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。