前台管家/楼栋管家-温江养老社区(近国色天香)
4.5-5.5千
 成都-温江区
 1年
 大专
 全职
 更新于12-19
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先聊聊
职位信息

前台:负责维系居民与社区的关系,保证前台所有的账务和操作准确,符合财务要求。
(1)跟进房态确认交付日期,跟进维修进度,工程办理交付,客户信息填写系统,协助楼栋管家入住当日欢迎仪式;
(2)入住、退房客户信息、金额、日期等内容填写;更新后发主管
(3)住户手机、电子产品咨询操作
(4)紧急报警处理,接收报警后联系楼栋管家
(5)处理各种住户问题,联系相关部门予以处理(如借钥匙、保洁问题沟通、车辆预约、其他预约登记等)
(6)每日查看意见箱、微信、表扬信收取,收集客户反馈,做好登记,发“工作服务群”汇总,定期张贴。。。
楼栋:负责各自区域、园区各部门的协调、客户及家属的联络工作
(1)负责每日温馨问候,收集客户意见和建议,及时跟进与反馈
(2)按照公司规定,制定亲情维护计划,与客户家属间建立稳定良好的关系,增加客户与家属间的沟通与交流
(3)负责每天特殊客户的维护,例如独居客户、身体状况特殊、认知症、重点的客户等
(4)负责对入户保洁工作的客户满意度调查与反馈。。。
工作地址
 江宁中路与春水路交叉口西60米
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
成都万科成立于1993年,1999年成为万科集团的全资子公司。作为成都主要的住宅开发商之一,成都万科相继开发了“城市花园”、“金色家园”、“魅力之城”、“双水岸”项目。2006年,成都万科新获得了三个项目,它们分别是:受到消费者青睐的“加州湾”项目,位于城西的温江“朗润园”项目,年末拍得的“建设路1号”地块。2006年,成都万科开发了5个项目,全年销售面积达到30万平方米,销售总金额约13亿元,纳税1.5亿元。
秉持企业文化,重视商业道德,强调职业化是成都万科的一大特点。成都万科一直以来倡导对外开放,对内平等,致力于“阳光照亮的体制”。成都万科严格坚守价值底线,尊重客户,理解客户,永远做客户的朋友,通过专业细致的工作提供超越客户预期的产品和服务,正因为公司在这些方面做出的种种努力,成都万科赢得了消费者和投资者的广泛认可。
2007年,成都万科将秉承万科集团“大道当然,精细致远”的发展主题,结合万科集团20年房地产开发经验,为蓉城千万市民打造环境更优越的居住生活。
应聘资料恕不退还,如在15日内未接面试、复试通知,则应聘资料自动进入我公司人才储备库。
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