学历要求 本科及以上学历等
专业方向 计算机技术、通信、安全等
专业要求 计算机、网络安全、通信工程、电子信息、软件工程类相关专业优先
岗位职责
1. 负责服务标准、服务规范制定,定期完善对应内容,并组织技术团队落实。
2. 负责运营服务流程的固化和落地(售中、售后),通过IT实现线上化管控。
3. 负责运营服务能力的建设,搭建运营平台,组建运营团队,人员技术培训。
4. 负责从运营视角、客户视角推进产品及平台迭代优化,推动周边配套系统的建设优化。
5. 负责产品运行安全保障,推进端到端监控能力的建设,制定事件处置方案并落地执行。
6. 负责安全类产品的交付运营支持工作。
应聘资格要求
1. 统招计算机本科以上学历。
2. 需具备较强的文档输出能力,包括服务解决方案文档和产品或解决方案PPT。
3. 需具备较强的执行力、沟通协调能力、抗压能力。