岗位职责:
1.专业物流服务:契合企业的定位,专注于化工品、危险品国际物流仓储运输领域,为客户提供一站式物流解决方案,确保服务的专业性和高效性。
2.业务开发与拓展:通过多种渠道进行业务开发,包括网络、电话、拜访和展会等,以多元化的方式接触和吸引潜在客户并开发生意。能够根据客户需求分析,为客户提供合理化专业化的物流方案。
3.客户关系管理:做好客户关系的拓展与管理工作,建立长久合作关系,主要客户群体包括国内外贸公司、进出口工厂、同行等。
4.跨部门协同:与其他部门(如运营、客服、财务等)紧密合作,确保为客户提供流畅、高效的服务体验。协同解决客户问题,提升客户满意度和忠诚度。
5.服务优化:在服务过程中收集客户反馈,与其他部门协作,不断优化服务流程和提高服务质量,以满足客户的不断变化的需求。
任职要求:
1.热情与动力:热爱销售工作,有强烈的赚钱欲望,能够自我调控压力,保持积极的心态,对货代行业、国际贸易、国际物流相关行业有浓厚兴趣。
2.沟通与亲和力:具备较强的亲和力和沟通能力,善于营造和谐的沟通氛围,能够与客户建立良好的关系。
3.学习与责任心:有较强的学习能力和责任心,愿意接受挑战,承受工作压力,并快速成长。
4.行业知识:了解危化品物流的基本知识和行业标准,能够为客户提供专业的咨询和建议。