机票客服专员
6-9千
 深圳
 无需经验
 本科
 全职
 更新于11-20
绩效奖金
年终奖金
餐饮补贴
五险一金
员工旅游
收藏
先聊聊
职位信息

【岗位职责】
1、处理订单业务:熟悉本岗位业务知识及操作流程,处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;
2、处理咨询服务:主要是承接机票,针对机票改签、资损、赔偿等问题进行专业的解答;
3、处理改签业务:主要是航变改班,负责接听热线国内、国际机票航变通知、改签业务;
4、处理客户信息:及时对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和准确性。
5、公司提供专业的岗位培训,帮助员工快速上岗。
【任职资格】
1、性别、年龄不限,本科以上学历,英语四级及以上优先考虑;
2、工作经验不限,有机票/航空旅游业经验优先;
3、打字速度快,责任心强,具备良好服务意识。
工作地址
 福田区上梅林卓越城1期3栋18楼
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
深圳市天泰网络技术有限公司创立于1995年,致力于航空出行领域的企业差旅管理服务、政府机票采购和电子客票零售业务。公司位于深圳市福田区电子商务产业带,超3000平方米自有甲级写字楼,人员规模约250人,年销售额过130亿元。
天泰商旅拥有全国超1000家企业差旅管理实施的丰富经验,依托行业领先的自研差旅管理“SaaS云平台”——协助企业对差旅活动进行整体规划、优化差旅管理流程及合规政策执行且整合采购资源,有效降低差旅成本并提高出行效率。公司先后服务于碧桂园集团、齐心集团、方大集团等优质企业,个性化出行服务,满足企业发展不同阶段对于差旅行为的不同需求,为企业客户提供卓越的差旅管理服务。
随着中国电子客票零售业务平台的飞速发展,公司以科技先行拓展线上业务,凭借专业细致的服务团队、极具竞争力的产品资源以及高效的管理运营能力,成为“携程旅行网”、“去哪儿网”、“飞猪旅行”、“同程旅行网”等国内主流在线旅游平台的战略合作伙伴,连续多年稳居供应商前三。
【公司福利】
1、法定节假日。
2、提供员工宿舍。
3、周末双休,五天八小时。
4、公司不定期组织外出旅游。
5、购买社会保险和住房公积金。
6、补贴工龄工资、餐费、全勤奖。
7、公司为员工提供调***的机会。
8、公司根据经营情况发放年终奖。
9、公司不定期组织员工参加娱乐活动。
下载App 查看公司其他职位
公司信息更多职位
img深圳市天泰网络技术有限公司
民营
150-500人
互联网/电子商务
实习生工资2800,大家觉得怎么样
要看包吃包住不
有大佬到终面了吗?
我的都还没有评估呢,你的第一轮评估结束了吗
这个岗位以后可以转行做什么
应该可以转行政相关吧
下载App 参与互动