汽车售后服务顾问
8千-1.2万
 武汉-东湖新技术产业开发区
 1年及以上
 中技/中专
 全职
 更新于05-07
五险一金
专业培训
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先聊聊
职位信息

工作内容:
负责4S店售后服务,包括接待客户、维修车辆、处理维修申请、跟踪维修进度等。
主要职责:
- 负责售后服务接待,包括接待客户、解答疑问、引导客户到指定区域等;
- 负责维修车辆的接待和维修,包括维修车辆信息记录、维修进度跟踪等;
- 负责售后服务申请的接待和处理,包括维修申请信息记录、维修进度跟踪等;
- 负责维修进度的跟踪和管理,包括维修进度汇报、维修进度调整等;
- 负责售后服务数据的收集和整理,包括维修数据、客户满意度等;
- 负责售后服务的改进和升级,包括售后服务流程优化、售后服务技术升级等。
职位要求:
- 1年以上汽车售后服务工作经验,具备一定的汽车维修知识和技能;
- 高中及以上学历,具备良好的文字表达能力;
- 18-35岁,具备良好的服务意识和团队合作精神;
- 具备基本的计算机操作能力,如Office办公软件等;
- 具备良好的沟通能力和 我们来审视一下处理能力,善于倾听客户需求并给予恰当的解决方案;
- 具备良好的协调能力和抗压能力,能够接受和应对突发情况。
工作地址
 光谷一路关南工业园四号厂房
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公司信息
武汉世凯汽车凯迪拉克4S店隶属湖北三环集团!三环集团下属集整车销售、维修服务于一体的综合性汽车服务商,成立于2002年,目前分别代理了广汽菲克、凯迪拉克、上海通用别克、雪佛兰系列、上汽荣威系列、上海大众等国内一线汽车品牌的整车销售、售后及备件服务,在武汉、黄石、荆州、随州、仙桃、麻城、襄樊、鄂州、黄冈、潜江等湖北省各地区拥有20家汽车4S店,专著于打造以武汉市为中心、辐射整个湖北省的集整车销售、售后服务为一体的湖北省***的汽车服务商,总资产近5亿,员工1400余人。
企业一直坚持顾客至上的原则,以优质专业的顾问式销售服务和体贴周到的售后维修服务为广大客户提供便利,并通过购车、上牌、保险、维修保养、车辆定损索赔、24小时紧急救援等“一条龙服务”受到广大顾客的青睐,在业内创下了良好的口碑。企业先后被上海通用、湖北主流媒体、汽车维修行业协会及广大顾客评为:上海通用汽车五星级授权销售服务中心、四星级特约售后服务中心”、车主最信赖的“十大汽车服务品牌”、湖北省第二届“双十”经销商评选“十强经销商”,以及荣获“企业文化优秀奖”等多项荣誉。
企业一直以来坚持“以人为本”,倡导“激情进取、和谐共赢”的企业理念,和“团结、奋进、求实、奉献”的企业精神,不断加强团队建设,加大对人才培养的力度,为所有员工提供更多的发展空间与机会,让所有员工在三环集团这个不断壮大的舞台上,充分体现自我价值,提高社会竞争力,与三环集团企业共同成长。
员工福利:
1、公司为员工办理养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险,购买公积金;
2、员工享有带薪年假及其它法定假日;
3、员工生日、国家节假日公司给予相应福利,员工活动丰富;
4、员工均享有免费外出学习的机会;
5、公司为员工提供免费的工作餐
6、三环集团旗下公司各重要岗位的竞聘
联系方式:人事行政部:027-65563509
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img武汉世凯汽车销售服务有限公司
国企
50-150人
汽车
有没有拿到笔面试邀请的同学呀?
有,上周人事联系说通过了
各位有收到短信或者邮件了吗
有人知道什么时候出成绩吗
有做过相关实习的同学吗?
我做过物流相关的实习
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