工作内容:
负责接待客户,协助完成银行柜台的运营和金融服务。
主要职责:
1.负责银行柜台接待,为客户提供热情周到的服务,解答客户的问题。
2.负责银行柜台业务运营,处理银行账户的签约、注销等操作。
3.负责维护银行柜台秩序,保证银行的安全和客户的满意度。
4.负责银行柜台软件的熟练使用,包括预约挂号、自助查询等。
5.完成领导交办的其他临时性工作。
职位要求:
1.有一定的服务行业工作经验,具有较强的服务意识和服务能力。
2.熟悉银行柜台的业务流程,了解银行的业务产品。
3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和同事良好沟通。
4.具有抗压能力,能够接受银行的工作安排,能够适应工作中的压力。
5. 能够熟练使用电脑和银行柜台软件,了解银行科技的发展趋势。