【岗位职责】
1、接受公司分配的导游任务，按计划安排和组织游客，了解行程；
2、按照旅游计划，督促、协助安排好游客的交通、餐饮、住宿情况回传公司，提醒游客的人身和财产安全；
3、解答游客的询问，协助处理旅途过程中的问题及投诉；
4、能够处理团队突发及意外事件，维护企业良好形象和声誉；
5、不出团的工作日需回公司坐班
6、领导交代的其他工作。
【任职要求】
1、持有国家旅游局认可的导游员从业资格证，有3年以上带团经验，有带港澳、入境团经验者优先；
2、粤语、英语流利，英语导游优先考虑；
3、个人品行端正，工作认真负责，服务意识强；
4、具备遇到突发问题能够合理、有效的解决问题的能力，具有较强的沟通能力及语言表达能力；
5、***、责任心强、性格活泼开朗；
6、服务细心、耐心、周到、有亲和力；
7、具有较强的组织协调能力。
【福利待遇】
1、无责底薪+绩效+出团补贴，入职购买五险一金；
2、上班时间9：00-18：30（午休1.5小时），周末双休。
【公司地址】
广州市越秀区东风东路东峻广场4座十一楼1104室（华畅国旅总部）