职责概述
医学信息沟通专员在医学信息沟通地区经理的领导和辅导下,负责所辖区域内的产品学术推广和客户专业支持,如拜访客户传递/沟通/反馈药品信息、召开产品学术推广活动等,从而实现工作目标(包括但不限于专业技能、行为、合规及业绩等综合考评目标)。
主要工作和任务
1. 在公司政策和程序指引下向客户提供及时准确的专业支持,建立合作伙伴关系。
2. 在公司政策和程序指引下充分利用资源进行有效的客户拜访,实现工作目标。
3. 在公司政策和程序指引下规划和组织各种学术会议或活动。
4. 通过公司管理系统以及其他合规的渠道和方式,收集市场和客户反馈的信息,进行分析,反馈和建议。
5. 与上级经理,同事和其他部门的业务伙伴保持有效的联络,发现和促进各种合作机会。
6. 在上级经理的辅导下,把握各种学习机会不断提升专业知识和能力。
7. 执行公司推行的各项新举措,在公司政策和程序引导下探索创新和优化的机会。
8. 完成上级经理指派的其他各项工作。
任职要求
? 教育:
- 大学专科及以上学历,医学,药学,生命科学等相关专业优先。
? 技能:
- 熟练使用MS Office,英语良好。
- 具有较强的沟通能力和团队合作意识。
- 具备较强的学习意愿和学习能力。
- 善于自我激励,自我挑战和管理压力。
? 经验:
- 医药行业相关工作经验优先。
? 诚信:
- 能够严格管理自己的行为,确保日常工作全部遵循公司政策、行业准则以及相关法律,包括但不限于 FCPA (《反海外***法》)及相关中国大陆境内相关反腐法律条款。严守诚信,保持真实透明,在过往的工作中无任何违反法律规定的行为发生。
? 内部申请资格:
- 内部申请人需符合合规调查流程,处分等级&时限等要求。
核心能力
专业合规:
坚持专业推广-掌握并正确运用产品,治疗,疾病领域的知识,面对客户展现专业形象。严格坚守合规-工作中严格遵从合规要求,及时澄清问题并报告有合规风险的行为。
业务决断:
把握市场动态-随时把握市场动态,并且能敏锐地发现学术推广机会。
有效利用信息-合法合规地收集和运用信息,有理有据地分析并从中挖掘学术推广机会。
客户融动:
提供专业支持-积极与外部客户,包括医生,专家和其他合作伙伴进行互动,快速响应客户的学术需求,准确及时地提供专业支持。
主动促进合作-对内部客户主动沟通,寻求机会促进相互理解,建立合作关系。
自主执行:
高效准确执行-及时准确不打折扣地执行各项工作。
主动承担任务-对待工作认真负责,有始有终,遇到问题主动承担,遇到困难坚持达成目标。
自我发展:
主动提升能力-把握内外部各种学习机会和资源,不断提升自身的能力和适应力。
创新变革:
积极拥抱变化-用开放的心态面对创新和变化,积极尝试新方法。