Responsibilities:
处理和跟进客户的订单信息,让货物顺利、准确、快速地流通。包括:
1. 日常业务安排:负责海外及国内收货、出货等物流业务的日常安排与协调,确保物流计划的顺利执行。
2. 异常问题处理:及时发现并处理入库、出库过程中的异常情况,包括但不限于货物损坏、丢失、延误等问题,与各方沟通寻求解决方案。
3. 客户沟通与反馈:向客户提交入库收货凭证,并耐心解答客户关于物流状态、费用等方面的询问,提升客户满意度。
4. 数据管理:准确录入并维护物流相关的费用结算、KPI考核等日常数据,确保信息的完整性和准确性。
5. 其他上级安排的工作。
Qualifications:
1. 欢迎应届毕业生投递;
2. 需要本科以上学历;物流管理、商务英语等相关专业优先。
3. 良好的英文基础,能够应用英文收发邮件,英语CET-4及以上水平;
4. 细心与耐心:对细节有敏锐的洞察力,能够耐心处理复杂的物流信息,确保每一环节准确无误。
5.沟通协调能力:能够有效地与国内外客户及内部团队进行沟通,解决入库、出库过程中的异常情况。有团队合作精神;
6.文档管理能力:熟悉办公软件操作,如WORD\EXCEL\PPT等,能够准确录入各类物流数据,并妥善保管相关凭证。
7.稳定性与责任心:追求长期稳定的职业发展,对工作充满热情,能够承担岗位职责,确保任务按时完成。
8.工作时间8:30-17:30,午休一小时,双休。 包午餐,有班车(地铁站--办公室),工作地点:南山区-前海湾保税区内。
投递前请结合自身情况考虑工作地点是否可以接受。
Why KWE?
1. 国际视野、国际理念
KWE作为一家国际性专业化物流公司,可以带给员工广阔的视野、规范的思维、先进的理念、缜密的流程梳理方法。
2. 晋升空间:
KWE从基层主管到高层总经理,所有管理岗位都是从基层员工逐步培养和提拔,公平、公正、公开的绩效评估体系,给员工提供畅通的上升空间。
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“低调、务实、和谐、公正,并持续改善”的企业文化,让员工在轻松、关爱、成长、发展的环境中进行自我价值的实现。
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在岗业务培训中,导师一对一的悉心指导帮你渡过最初的困惑适应期。行业管理体系、标准体系、改善体系的培训带给员工高标准的视野和工作方法。
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七险一金;年终奖;8至20天带薪年假;7天全额带薪病假;产假、陪产假;加班补贴;定期体检;每年固定调整薪资和职级。