一、岗位职责：
1、根据重度失能评估书，联系失能人员家属，上门签署服务计划书；
2、根据服务计划书，对所属区域的护理员进行培训、排班、协调、工时核对等工作；
3、定期对被服务失能人员进行回访，记录服务中出现的问题，耐心处理客户诉求，保证护理站内的服务满意度。
4、管理护理站服务老人的健康档案。
5、根据居家长者或失能情况，制定基础护理、康复护理、技术护理和心理护理的服务计划。
6、根据护理站站长的要求完善护理站相关工作。
二、岗位要求：
1、年龄22-40岁，身体健康，形象良好，普通话流利；
2、中等专科及以上学历，护理专业毕业，有护士证，持有护师证优先考虑。
3、会熟练使用电脑操作办公软件；
4、具备工作激情和较强的服务意识，做事细心周到、干净利落，吃苦耐劳。
5、对老人有爱心，有着本能和天然的孝敬之心和亲切感。
6、具备良好的沟通能力、协调能力、应变能力，能很好地解决矛盾，为护理员排忧解难，为被服务人员提供优质服务。
上班时间：8:30-17:30，双休。