工作职责:
1、该岗位为信用卡客服人员,以电话联系客户办理分期业务(银行系统外呼给客户办理业务);
2、由公司提供银行信用卡业务知识培训,认真掌握培训内容;
3、完成直属上级交办的其他任务,业绩优秀且具备管理能力者,公司重点培养,给予晋升机会;
任职要求:
1.18-40岁,具有高中或同等学历,有良好的职业素质和职业道德;
2. 不限工作经验,具有相关电话客服或客户服务工作经验者优先;
3.具备良好的沟通能力和倾听能力,具备一定的心理承受能力;
4.熟练掌握常用办公软件,具备基本的网络知识;
5.具备良好的服务态度和团队合作精神,善于与不同背景的人进行沟通和交流;