客户服务工程师
6千-1.2万·13薪
 上海-浦东新区
 1年及以上
 本科
 全职
 更新于03-31
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职位信息

职责描述:
1. Work independently to service probe station, involving: Installations, Training, Repair, Preventative Maintenance, etc.
2. Provide technical assistance, consultation and problem solving to customers as necessary.
3. Ensuring customer satisfaction in all aspects of services provided.
4. Follow up on DOA and Hot Account sites to ensure customer issues are accurately and timely communicated to the required party, solution developed and eventually solved.
5. Share experience and best practice of product services and applications with colleagues. Contribute to knowledge base to allow continued improvement of work efficiency and effectiveness.
6. Effectively communicate competitive information and additional sales opportunities to Sales teams
7. Actively participate company projects to improve work quality and effectiveness.
任职要求:
1. Education & Major: Bachelor's degree,Major In Microelectronics or Electronic Engineering
2. Can bear hardships and stand hard work, interested in electronic product maintenance and repair, like to solve problems
3. Interested in circuit analysis, able to disassemble and assemble by hand, interested to replace components by solder station.
4. Willing to travel to customer site provide onsite technical support.
5. Other: Can communicate with customer and have strong responsibility, team player.
工作地址
 金苏路200号A栋407室
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
MicroProbe公司于1973年成立于美国加州卡尔斯巴德,并于2006年在苏州建立分公司,即美博科技(苏州)有限公司。 2012年,FormFactor公司收购MicroProbe公司,美博科技一并归入FormFactor服务于中国客户。2016年6月FormFactor完成对Cascade Microtech即康思麦特商贸(上海)有限公司的收购后,FormFactor已经成为全球******的SoC和探针卡供应商,且拥有***的工程探针台及射频测试技术,在相关市场占有绝对优势。
FormFactor公司拥有广泛而完整的产品线,同时在全球设有23个服务与维修中心、13个销售办公室、以及10个研发中心,可以为客户提供非常好的供应与售后服务。全球有约1600名员工,其中有超过500名员工直接面对面服务于客户,致力于提供先进的测试产品及技术,引领并推动产业技术革新。
本公司主要生产和销售半导体测试设备、测试卡,及相关接口产品,并提供半导体集成电路的晶圆测试服务。
因从海外引进新项目及公司义务发展需要,需聘请大量有才华,有能力,有责任心,有团队精神的高素质人才加盟美博科技我们将为您提供优厚的具有竞争力的薪资待遇和海外培训机会。
欢迎您加入FormFactor,与公司共同发展!
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img美博科技(苏州)有限公司
外资(欧美)
50-150人
电子技术/半导体/集成电路
这个职位出来好找工作吗?
感觉应该还可以
有没有拿到笔面试邀请的同学呀?
已经发录取通知了 今天刚发的短信
事业单位上岸交流帖!
希望自己能过面试。
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