一、岗位职责
1、电商支付平台客服中心热线电话的接听，解答客户咨询问题；
2、纯咨询服务，无销售性质。
二、岗位要求
1、大专及以上学历（暂不接受实习生，本科在读但有大专毕业证），普通话流利；
2、未开过网店，电商平台无借款逾期记录；
3、打字测试40字/分钟，经验不限制，但需要态度好点的，有服务意识的；
4、抗压力较强，沟通表达能力强，接受排班轮休工作时间。
三、薪资福利
1、综合薪资4-5K
底薪2100+餐/交补300+津贴600+绩效+晚班津贴+打车报销
2、五险一金
3、其他福利：带薪年假、成长假、婚假、产假及国家规定其他福利假
四、作息安排
1、8:00—24:00之间排班，每个班8H工作制，22:30及以后下班公司全额报销打车费；
2、每周轮休2天，国家法定节假日轮班三倍薪资。