1.培训计划制定：熟悉项目业务情况，并能够基于团队同学情况，制定员工岗中辅导计划落地
2.培训过程跟踪：针对新人训/岗中训等情况，能灵活调整课程内容和节奏，做好岗中辅导；并基于过程观察，总结问题
3.材料萃取&总结：基于同学在岗中遇到的问题及时总结，协同相关方梳理FAQ；对标杆销售话术&案例萃取分享
1.数据分析：基于业务需求，运用合适的数据分析方式，独立完成项目问题的分析，并推动结果达成
2.问题识别：基于客户需求和问题的优先级判断，识别关键点并及时总结，针对根源进行改善，制定合理的工作流程，有效提升服务品质
3.根据团队的质量目标，制定团队品质目标和实施计划并落地