岗位职责:
1.产品掌握:深入学习了解公司产品及系统解决方案;
2.项目实施:负责售中、售后相关环节的产品安装技术调试及技术支持;
3.技能培训:对客户进行相关技能培训，及内部技能交流;
4.售后保障:了解项目设备维护、故障排除处理等维保工作;
5.工程验收:负责提供项目实施的工程竣工文挡;
6.客户关系:协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见;
7.文档记录:定期及时完成工作日志、工作记录以及每周、每月工作汇总;
岗位要求:
1.专科及以上学历，计算机、通信、智能建筑等相关专业毕业;
2.了解基本数据库管理和维护，熟悉常用网络设备配置;
3.了解windows、linux操作系统，能够独立排除基础系统故障;
4.具有良好的分析问题、解决问题、预防问题的能力;
5.具备良好的学习能力，对工作认真负责，积极主动;
6.具有较强的沟通、协调能力，具有良好的团队合作精神;
7.熟练使用各类基础办公软件Excel、Word.PPT、CAD、VISIO等;