1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3.与相关部门紧密配合,协调沟通;
4.维护客户关系,并开发新客户任职资格:
1.1年以上销售或客服工作经验优先;
2.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4.具有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5.熟练运用office及良好的文档写作能力;
6.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任
岗位福利待遇:
1.试用期:新人津贴+业绩提成+达成奖金+团队补贴+公司奖励
2.世界500百强,公司发展快,停供完善的新人培训、岗前培训、在职培训、晋升培训、学历晋升培训等