岗位职责:
1.按照指引完成运营审核要求和流程,处理和判断各类交易及审核问题
2.有较强业务敏感度,能在接培训后掌握整体业务和运营服务技巧
3.工作中确保对蚂蚁集团及终端客户的信息安全的维护
4.能够清晰表述任务内容,独立完成逻辑清晰的分析,并给出有条理和依据的分析结论
5.能归类和分析各类问题,包含不限于客户问题、业务问题、审核漏洞、标准遗漏等情况,并将结果清晰地反馈升级
6.能按要求有条理的与客户进行电话沟通和业务风险排查
要求:
1.原则上要求一年以上外贸业务或审核运营等相关工作经历,如优秀应届生需为电商、金融、国际贸易、财务、会计、外语等相关专业
2.全日制大专或以上学历
3.能支持至少一门外语语种的基础工作(语言程度要求,能看懂基础英文信函、合同、网站、沟通记录等内容,大学英语四级或同等以上水平更佳)
4.能适应多变的工作压力,能接受个别工作日轮班安排
5.理解能力强,善于归纳总结,懂得通过调研和数据支持分析结论
6.有上进心并积极进取,不怕打破边界,以业务整体化的角度思考和解决问题