工作内容:
负责银行柜台的运营和服务,包括接待客户、办理各类银行业务、与客户沟通并提供优质服务等。
主要职责:
- 负责银行柜台的运营和服务,包括接待客户、办理各类银行业务、与客户沟通并提供优质服务等;
- 负责对客户进行沟通和交流,了解客户需求并提供相应的服务,确保客户满意度的提高;
- 负责处理柜台日常现金收付业务,确保现金的安全和准确性;
- 负责核对客户账户信息,确保客户账户的安全和准确性;
- 负责维护柜台秩序,确保客户在银行内的安全和舒适;
- 负责银行规定的其他职责。
职位要求:
- 具有本科以上学历,金融、经济学等相关专业;
- 具备良好的沟通能力和服务意识,具备较强的责任心和团队合作精神;
- 熟练掌握各种银行业务,具备一定的业务知识储备;
- 具备良好的心理素质,具备较强的抗压能力和应变能力;