职位信息
【物业管家】【物业管理员】【物业客服】【小区管家】
高端小区项目
岗位职责:
1.在客服主管的领导下,完成下达的各项目标任务;
2.完成管辖区的日常工作和表单记录,发现问题及时处理、督促并整改;
3.负责物业管理费及各项代收代交费用;
4.收集业户信息,了解服务需求,完善业主档案;
5.及时处理业户投诉,并向上级汇报;
6.定期拜访业户、听取业户意见、建议,改进并提升服务质量。
岗位要求:
1.大专以上学历,有经验优先;
2.气质好形象佳,有服务意识;
3.有良好的沟通能力,一定的抗压能力;
4.认可滨江物业企业文化;
5.有志向长期从事物业行业。
薪资福利:
1.薪资4K-6K,年终补贴。
2.提供吃住,五险一金,高温补贴、带薪年假、节假日等多种福利;
3.完善的培训体系,三个阶段帮助新同事快速融入并掌握。
4.上市公司,晋升空间大,晋升速度快,每半年可考储备池,管家——主管——助理——经理——项目负责人,晋升路径明确;
5.管家可通过星级评定,不断提升物业管理水平;
6.杭州市内上城、滨江、拱墅、萧山等多地有项目,杭州区域均可,就近分配;
工作时间:
早上8:30-17:00(冬),17:30(夏)。
公司信息
滨江物业
公司简介
1995年,滨江物业诞生于杭州这片热土,开启深耕之路。
滨江物业是滨江服务集团有限公司的子公司,国家一级资质物业管理企业,中国物业管理协会理事单位,浙江省房地产协会物业专委会副主任单位,杭州市物业管理协会副会长单位。
公司承载“业主***、服务***、品质***”的企业宗旨,服务的物业从公寓、别墅、排屋、写字楼,逐步扩展至大型商业综合体、企业总部大楼、产业园区、安置房、医院、学校等业态,迈入城市新赛道。
公司铭记“从心出发、让爱回家”的服务理念,无论是确立滨江物业品牌的金色海岸,还是奠定滨江物业精华品质的武林壹号、湘湖壹号,以及在杭州传递温暖而有爱的金色家园、万家星城、曙光之城等项目,都在业主心中筑起一道道好口碑。
好项目,品质随行。在“真诚、创新、完美、安全、健康、绿色”的质量方针指引下,公司多个楼盘被评为“全国物业管理示范小区(大厦)”“全省物业管理示范小区(大厦)”“杭州市物业管理优秀住宅小区(大厦)”。
2016年,公司全面进入市场化运作,开拓市场成为公司发展的新目标,公司顺利进驻义乌之心城市生活广场、养生堂总部大楼、浙商银行总部大楼等外接楼盘,谋求为城市更多的楼盘提供高品质服务,让“滨江服务”走进千家万户,温暖常在。
2019年3月15日,滨江服务集团在香港联交所成功上市,标志着滨江服务正式迈入国际资本市场,这将有利于公司优化资本结构,整合资源,建立企业持续发展的核心竞争力。
2020年,一场重大突发公共卫生事件——新冠肺炎疫情在春节袭来,它不仅考验了滨江物业人的反应力与行动力,更考验了滨江物业人对疫情发展的前瞻思维。全体一线滨江物业人为坚决打赢这场疫情,坚守防控一线,传递生命之爱。
2021年,前行之路,心怀苍穹,公司在“中国物业服务百强企业”排名持续上升,列第17位。
在***对杭州市物业服务满意度测评中,截至2021年,滨江物业连续十年处于行业领先,成为杭州市物业行业满意度标杆,领跑杭州。
未来还很长,服务无止境。滨江物业将致力于成为“物业行业品牌领跑者,高端品质标准制订者”。