该岗位为云南云上云大数据产业发展有限公司下属子公司:“云南云上云科技产业服务有限公司” 招聘岗位。
工作内容:
负责商业和产业的运营管理,包括客户维护、租赁管理、客户服务、维修保养等方面的工作。
1.负责园区里企业、商户的档案建立、整理、归档工作;
2.负责受理、回复、跟踪客户投诉事项,调配同事解决问题,并建立工作台账;
3.负责受理、回复、跟踪客户提出的问题、建议和意见等,及时汇报,并形成工作台账;
4.与园区入驻企业、商户保持良好的沟通,知悉其诉求;
5.在为园区企业、商户提供价值的基础上完成租金、物业费收取工作;
6.完成园区入驻企业、商户用水、用电量的抄录、核算、费用收取工作(只是少部分未实现智能化覆盖,需要人工完成的部分)。
7.策划并组织各类商业活动,提升商业氛围和客流量。
8.协助处理商户与消费者之间的纠纷和投诉,维护良好的商业环境。
二、岗位要求:
1.本科以上学历,不限专业;
2.必须能熟练使用Word、Office办公软件;
3.性格开朗,敢于面对客户,遇事能做到有理有节;
4.有商管工作经验者优先;
强调:“玻璃心”者、牢骚抱怨者请绕过!!
该岗位上班时间特殊,分为行政班和中班(14:00-22:00),周末节假日排班轮休,介意者***!