1.工作内容:
- 负责银行引导服务,客户咨询解答,投诉处理,厅堂环境管理等。
- 协调和管理银行在厅堂内的服务,包括理财顾问,客户服务等。
- 向低柜台推荐输送相关业务。
2.职位要求:
- 本科及以上学历,金融、市场营销等相关专业优先;
- 具备一定的市场营销经验优先;
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,具备一定的抗压能力;
- 熟练掌握银行引导服务流程,了解银行产品及服务,了解国家相关政策法规;
3.薪酬及福利:综合工资:6K-8K,按绩效考核发放奖金,入职缴纳五险一金,法定节日发放过节费,每周工作五日,超出部分按国家标准另计加班费。提供工作用餐及工作服。 年底有年终奖。