职位信息
【核心工作职责】
1. 负责非车险业务的理赔,包括防灾防损相关工作,以及审核、复核理赔案件;
2. 提供风险咨询及风险管理等服务,帮助降低公司的风险敞口;
3. 在理赔权限内及时处理理赔案件,确保公司的赔偿方案公正、合理;
4. 负责理赔系统的维护、更新、优化,以提高理赔效率和满意度。
【一般工作流程】
1. 接收并处理非车险理赔申请,验证申请中的信息,确认保险政策的条款和条件;
2. 调查和评估保险损失,包括审查相关证据和进行现场评估;
3. 根据保险条款和调查结果,决定理赔申请的有效性和应支付的金额;
4. 解释理赔决定,并处理任何出现的争议;
5. 维护理赔记录,跟踪处理过程,确保所有的理赔都按照公司政策和行业规定处理。
【职位要求】
1. 本科及以上学历,工程机械、医学、刑侦、法律、保险或理工科类专业优先,可接受无经验校园招聘学生;
2. 具有相关财产险理赔工作经验者优先考虑;
3. 良好的分析和判断能力,出色的沟通和协调能力,能够处理复杂的理赔案件;
4. 细心,有耐心,有责任感,具备良好的职业道德;
5. 根据专业背景和从业经历,分配至水险、财工、专项、互联网、大案等不同功能区;
6. 熟悉并能适应企业的数字化转型,具有一定的数据分析能力和对数字化工具的掌握,如使用理赔管理系统、数据分析软件等。
【岗位的培养方向】
1. 成为非车险理赔的技术专家,对理赔流程和政策有深入的理解和知识,赋能业务一线;也可以积累丰富的经验和专业知识,有机会晋升为理赔部门的管理层;
2. 能够成为业务端非车专业化团队的大客户经理,负责处理重大客户的理赔问题;
3. 有机会通过内部竞聘加入分公司的其他职能岗位,进一步发展您的职业生涯。
公司信息
中国太平洋财产保险股份有限公司(以下简称“太平洋产险”)是中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海。注册资本为人民币 73亿元。
太平洋产险承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。公司承保业务涉及航空航天、电力能源、石油化工、基础建设以及金融贸易、船舶汽车、机械设备、电子通讯、仓储物流、纺织烟草、科技创新等各行各业、各个领域。公司在 130 多个国家和地区的 350 多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人,并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。公司在全国拥有 40 家分公司,2200余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部,以及包括万余名销售代表在内的直销团队。
太平洋产险秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观,实施以客户需求为导向的战略转型,坚持推动和实现可持续的价值增长,开拓进取,锐意创新,积极为客户提供风险保障服务。2010年,公司总资产和净资产分别为 647.47 亿元和140.14亿元,实现财产保险业务收入516.22亿元(不含中国太平洋保险 < 香港 > 有限公司),同比增长 50.5% ,市场份额 12.8% ,实现净利润35.11亿元,主要经营指标在国内产险市场上继续保持领先地位。
中国太平洋保险先后在上海证交所和香港联交所成功上市, 2011 年分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界 500 强企业。面向未来,中国太平洋保险以客户需求为导向,强化创新驱动和差异化发展,着力提升综合竞争力,推动和实现可持续的价值增长,向着“专注保险主业,价值持续增长,具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”的目标迈进。
中国太平洋财产保险深圳分公司成立于1992年,是太平洋财产保险险城市型一类分公司,公司承保各种财产保险和意外伤害保险业务,涉及船舶、电力、汽车、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空等各领域,深圳分公司2016年累计实现保费收入38亿元,市场份额高达22%,历年来稳居深圳市产险市场的前三位,产险系统40家分公司的前5位,连续十年荣获深圳市福田区人民政府授予的“区纳税百强企业”称号。