岗位职责:
1、受理客户投诉,做好投诉记录,及时报告部门负责人,并对服务工作质量进行跟踪回访;
2、进行准确收费,及时登记收费金额,开具每日收款的增值税发票和收据;
3、跟进每日的银行日报表、及时更新收费和催缴单台账;
4、负责前台业务有关问题的咨询及解答;
5、负责对业主及客户来电、来访登记接待,并通知相关人员跟进处理;
6、完成上级领导安排相关工作任务;
任职要求:
1、学历&专业:大专及以上学历;
2、年龄:20-40岁;
3、计算机技能:熟练使用Office系列办公软件;
4、工作经验:工作经验:有财务经验优先;客服前台一年以上经验;
以上岗位一经录用即购买五险一金,包吃住,年底有双薪,转正享带薪年假。
福利待遇&成长:
1、 入职即购买五险一金,工作满一年即享带薪年假;
2、 在职员工享有一年长达5个月的高温补贴,另有节日福利、生日福利、法定假日加班计工资;
3、 公司提供完善岗前培训、在职培训、技能培训及各项外部培训机会;
4、 公司为员工提供管理、技术等多条职业发展通道,优秀人才迅速提升、提薪机会;
5、 公司定期组织旅游、文体活动等丰富多彩的员工活动