工作内容:
负责酒店在线预订平台(OTA)的日常运营和管理,包括酒店产品上架、价格调整、销售数据分析等。
主要职责:
- 熟悉OTA系统的操作,了解酒店在线销售业务流程;
- 负责酒店产品信息的录入、修改、删除和核对,确保酒店产品信息的准确性;
- 负责监控酒店产品在线销售额,并对销售数据进行分析和优化;
- 负责制定并执行OTA价格策略,根据市场情况调整价格;
- 负责OTA系统相关模块的操作,协助解决系统问题;
- 协助完成在线客服,负责处理客户咨询、投诉等问题,确保客户满意度。
职位要求:
- 有一定的在线旅游或酒店行业背景,熟悉OTA系统操作;
- 具备良好的沟通能力,具备良好的在线客服能力和团队合作意识;
- 熟练掌握Excel、Word等办公软件,具备基本的数据分析能力;
- 具备良好的逻辑思维能力,能够对数据进行分析和归纳;
- 具备良好的职业素养和责任心,对工作认真负责。
工作地址:武汉捷尼天空大酒店园博园汉口里店
每周大小休