职位描述:
1、为抖音电商的发货体验负责,带领团队分析拆解问题、制定策略,并与相关方共同落地;
2、结合电商平台业务需求,调研和收集用户需求、制定平台物流业务规则;
3、与行业运营部门进行对接,深度挖掘商家物流需求,确认物流规则执行方案等;
4、定期对平台物流规则进行复盘、监控平台物流数据,评估物流规则效果、及时发现存在风险问题;
5、关注消费者的动态需求, 联合各方设计并为消费者提供超出预期的发货服务体验。
职位要求:
1、本科及以上学历,5年以上工作经验,熟悉电商业务,对电商平台规则或治理有深刻的理解,有团队管理经验;
2、逻辑思维严谨,具备定量分析能力,善于从海量数据或定性信息中发现并提炼核心观点,发现问题并转化成相关解决方案;
3、具备项目管理经验,善于沟通和资源协调,有跨团队、多部门协作项目经验;
4、充满热情,耐心细致,主动性强,愿意合作分享,有风险意识。