电商售后客服
5-8千
 南京-栖霞区
 1-3年
 大专
 全职
 更新于12-21
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先聊聊
职位信息

工作内容:
我们的电商售后客服团队正在招聘优秀的客服专员,负责处理售后服务,包括接收和处理客户关于售后服务的咨询和投诉,协助解决问题并确保客户满意度。
主要职责:
- 负责接收和处理客户关于售后服务的咨询和投诉,并确保问题得到及时有效的解决;
- 协助商家处理售后服务问题,并跟进问题解决情况;
- 了解产品特点和使用细节,帮助客户更好地使用产品;
- 参与售后服务培训,了解最新的售后服务政策和流程;
- 保持良好的沟通能力和团队合作精神,与同事和商家保持良好的沟通;
- 具备基本的电脑操作和网络知识,了解常见的电商售后服务系统的使用。
职位要求:
- 有一定的售后服务经验,熟悉电商售后服务流程,能够快速解决客户问题;
- 具备良好的沟通能力和抗压能力,能够处理大量的咨询和投诉;
- 了解基本的电脑操作和网络知识,能够熟练使用各种办公软件;
- 具备良好的服务态度和客户观念,能够维护公司形象和声誉。
工作地址
 绿地云都会A-2栋8楼 奥尼斯体育
应届生安全提醒
求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请保留证据,维护自己的合法权益。谨防上当受骗!
公司信息
江苏奥尼斯健康产业公司是一家专业从事体育运动用品代理、销售、以及专业运动培训、专业健康服务的高科技企业。
公司成立于2012年3月,主要代理经营WILSON/威尔胜、HEAD/海德、BABOLAT/百保力、YONEX/尤尼克斯、SPALDING/斯伯丁、DHS/红双喜等国际一线的网球、羽毛球、乒乓球、篮球等知名品牌,公司通过“线上平台+线下门店+运动体验+专业服务”的互联网+模式,借助高速发展的互联网技术、快捷的物流系统、专业的运动场所、严谨的技术服务团队,倡导快乐时尚健身理念,传递绿色健康生活方式,致力于为客户提供更专业、更贴心的产品和服务。
公司秉承“诚信、合作、创新、卓越”的企业经营理念,多次获得“Wilson网球十佳经销商”、“Wilson***合作伙伴”、“Wilson***线上店铺”、“红双喜***合作伙伴”、“红双喜六星级经销商”、“head优秀合作伙伴”等荣誉。
公司在做好自身经营发展的同时,也积极创建“追求卓越、价值奉献、和谐共进”的企业文化,并得到政府的大力表彰,公司先后多次被评为南京市的“三八红旗单位”、栖霞区“尊师重教单位”、“巾帼文明岗”; “优秀党务工作者” 、“三八红旗手”、马群街道“先进基层党支部” 、“青年文明号”和“优秀党员” 、“优秀团员”、 “五个建设有功个人”、“高质量发展先进个人”等荣誉称号,展现了我们奥尼斯人积极向上的良好精神风貌。
“诚者天之道也,思诚者人之道也”,诚信奥尼斯,用心成就您的健康!
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民营
少于50人
互联网/电子商务
身份验证怎么过呀 你们谁能试过了
大学生身份认证嘛?我是根据上面的提示步骤操作的
有没有拿到笔面试邀请的同学呀?
已经发录取通知了 今天刚发的短信
求解答,等待时间
1.查官网 2.查公众号 3在社区问一下投这个岗位的同学进度,还可以主动询问HR
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