岗位职责：
1.通过用户运营提高客户黏性，解决客户疑虑，提升品牌形象；
2. 挖掘用户真正的需求，有效反馈沟通，及时推进解决用户问题；
3. 通过受理用户反馈问题，了解用户的使用习惯及产品需求，定期提出优化建议，推动产品；
4. 通过策划活动来提高品牌形象，梳理品牌在用户心中的信任度。
任职要求：13
1.幽默风趣，聪明机灵，擅长抓住用户需求，用客户想要的方式聊天。
2.有优秀的语言表达能力和沟通能力(会聊天)。
3.不需要承担转化压力，我们遵循长期主义，希望把合适的产品分享给合适的人。
4.对于处理不同客诉有一定经验。
5.具有很强的责任心:良好的用户服务意识、为人积极进取、工作认真、脾气温和。
6、本科学历，强共情能力，一定要会聊天，懂美妆对个护领域感兴趣，垂直类用户运营，直击客户，不需要强大数据能力